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冰箱不制冷、洗衣机伪智能 "云米"赴美IPO底气从何而来?

行业新闻 / 2018-11-06
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  小米生态链企业云米拟赴美上市,拟融资规模2亿美元,这是继华米之后上市的第二家小米生态链企业。

  作为小米生态链企业,云米是否秉承小米坚持做感动人心,价格厚道的好产品呢。

  抱着这一问题,我们采访了多名云米消费者,结果令人大跌眼镜。采访中,有多名消费者不约而同地表示,购买云米产品的经历让人想哭。但并不是被感动哭,而是被坑哭。其中有一名消费者表示,自己买的冰箱,一个月就坏了,冷冻功能用不了,冰箱的东西全坏了,冰箱外侧倒是烫得吓人。他苦笑着说本想买个冰箱,结果买回个烤箱。

  果真如此夸张。我们查看了京东上一款型号为BCD-456WMSD的456升云米冰箱,发现用了一个月就坏的情况还真不是少数。

  除了冰箱不制冷的问题外,笔者在评论中还发现了甲醛严重超标的问题。

  我们注意到云米多次宣传其产品的智能化以及语音识别,消费者只需说云米洗衣机,帮我洗床单即可命令洗衣机工作,然而买过的消费者却表示,该功能非常鸡肋。如果要使用语音识别,要蹲下来把嘴凑到麦克风上对着洗衣机喊,而且识别效率非常低,不到10%该消费者说。

  多名受访消费者表示,云米的售后服务令人无力吐槽,从预约安装开始就困难重重,产品坏了保修爱答不理,更有甚者即使产品质量有问题,也无法退货。我买的即热饮水机产品有问题,要求云米退货,云米的售后告诉我,只要打开插上了电,就算用过,无论如何都不能退货一名消费者说,问题是,如果不通电,我怎么知道东西是坏的呢。

  根据我国家用电器国家三包规定,产品自出售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理,但云米的售后部门对其视若无睹。

  顶着这么多负面评价,云米赴美IPO的底气大约来自于其小米生态链公司的身份。

  云米在其宣传中,一直强调自己和小米的关系。可是,除了其早期净水器产品在小米品牌下销售以外,云米再无其他被小米和米家认可的产品,也就是说,云米品牌下的产品,小米并不为其提供背书。这也是为什么抱着小米产品价值期望的消费者,在购买云米产品之后,大失所望的原因。

  离开家电最基本的质量保证和使用价值,仅凭全屋互联的概念,云米的赴美IPO,是否能获得美股投资者的认可。我们将拭目以待。

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© 2005-2019 李白是当之无愧的酒仙,酒量极大动辄痛饮三百杯,且非美酒佳酿不饮,更主要的是喝出了空前绝后的浪漫情怀,喝出了震铄古今的名篇佳句。杜甫也善饮,不过他喝的都是浊酒旧醅之类的劣质酒,喝出了一身的病一世的愁,喝出的是辛酸血泪乱世史诗。我之饮酒最类苏东坡,好饮而量不大,喝得满脑子奇思怪想,满肚子不合时宜,只是喝不出苏大学士的赤壁情怀。自不量力与先贤相比,未免狂妄,取一鬼字,似贬实褒,褒中有贬,又有不登大雅之堂之意也,聊以自嘲。我喝酒的历史可以追溯到三岁以前。正月里母亲忙于招待亲戚,顾不上还在炕上摸爬滚打的我,无恶意的亲戚灌了我几杯酒,当时我肯定也没有拒绝,不然我大哭大闹起来,母亲一定会知道的。亲戚走后满口酒气的我早已酣睡不醒,一觉就睡到了第二天上午。每每谈及此事,母亲笑家人笑我也笑,无知懵懂不论做什么事情都是可爱的。 版权所有,并保留所有权利。